portal-www/public/locales/en/service.json

Nova Portal Website. Based on Next starter by Ueno

{
  "service": {
    "title": "Service"
  },
  "changeContract": "Change contract",
  "takeOutOfSeat": "Remove from seat",
  "isTerminated": "Service has been cancelled",
  "zendesk": {
    "groups": {
      "label": "Send to",
      "salesAndService": "Sales and service",
      "paymentIssues": "Payment issues",
      "repairIssues": "Repair issues",
      "technicalIssues": "Technical issues"
    },
    "error": "Could not create a zendesk ticket",
    "new": "Create a new Zendesk ticket",
    "description": "Here you can crea a new Zendesk ticket related to the customer by filling out the information below.",
    "customerNameError": "Please provide the name of the customer",
    "name": "Name",
    "phoneNumber": "Phone number",
    "nationalId": "Ssn",
    "email": "Email",
    "salesNumber": "Sales number",
    "salesNumberError": "Please provide a sales number",
    "titleError": "Please provide a title for the ticket",
    "title": "Title",
    "descriptionError": "Please provide a description for the ticket",
    "descriptionForm": "Description",
    "confirm": "Confirm",
    "formError": "Please go over the form and fill in the required fields",
    "create": "Create ticket",
    "createPayer": "Create ticket for payer",
    "createUser": "Create ticket for user"
  },
  "customerMenu": {
    "back": "Back",
    "user": "User",
    "asUser": "Customer",
    "payer": "Payer",
    "payerMethod": "Paymentmethod",
    "nextPayment": "Next Payment",
    "registered": "Registered",
    "createNewTicket": "Create new ticket",
    "needHelp": "Do you need help?",
    "subscription": "Subscription",
    "monthlyCost": "Total monthly cost",
    "payNow": "Pay Now",
    "unpaidAmount": "Total unpaid",
    "lineNumber": "ossId",
    "provider": "Provider",
    "creditCard": "Credit card",
    "bank": "Home bank",
    "billing": "Billing"
  },
  "activeContractItems": {
    "title": "Active services",
    "error": "Awkward! Something went wrong on our side while fetching your active services 😬",
    "loadingTitle": "Fetching other services",
    "successTitle": "Yay you did it!",
    "successDescription": "Now you can stop wondering about this item",
    "errorTitle": "Oooh no",
    "menu": {
      "label": "Service settings",
      "deactivate": "Deactivate"
    },
    "modal": {
      "ariaLabel": "Modal to confirm deactivating contract item",
      "cancelButton": "Cancel",
      "ctaButton": "Deactivate service",
      "eyebrow": "Are you sure?",
      "title": "Do you want to deactive you service?",
      "description": "It's possible that it will be more expensive to be without this service"
    },
    "left": "Left",
    "used": "Used"
  },
  "usageSummary": {
    "title": "Usage this month",
    "priceAmountLabel": "Total",
    "remainingDescription": "Remaining",
    "usedDescription": "Used",
    "smsDescription": "sent",
    "balanceDescription": "calls",
    "otherDescription": "left"
  },
  "monthlyUsageSummary": {
    "headerTitle": "Monthly summary",
    "overview": "Overview",
    "usage": "Usage",
    "total": "Total"
  },
  "months": {
    "january": "January",
    "february": "February",
    "march": "March",
    "april": "April",
    "may": "May",
    "june": "June",
    "july": "July",
    "august": "August",
    "september": "September",
    "october": "October",
    "november": "November",
    "december": "December"
  },
  "invoice": {
    "bill": "Bill",
    "loading": "One moment while we fetch your invoice.",
    "nationalId": "National ID",
    "period": "Period",
    "date": "Date",
    "dueDate": "Due date",
    "lastDayToPay": "Last day to pay",
    "bank": "Bank account",
    "status": "Status",
    "paid": "Paid",
    "unpaid": "Unpaid",
    "payNow": "Pay Now",
    "total": "Total",
    "service": "Service",
    "quantity": "Quantity",
    "discount": "Discount",
    "taxDetails": "Tax details",
    "taxBase": "Tax base",
    "taxPercentage": "Tax%",
    "tax": "Tax",
    "totalWithTax": "Total w/tax",
    "taxNumber": "24%",
    "order": {
      "one": "Date (newest)",
      "two": "Date (oldest)",
      "three": "Amount (highest)",
      "four": "Amount (lowest)"
    }
  },
  "history": {
    "myHistory": "My history",
    "showMore": "Show more",
    "showLess": "Show less",
    "reason": "Reason:",
    "deliverySuccess": "Successfully sent",
    "deliveryFailure": "Failed to send",
    "notificationSent": "Notification sent",
    "sentNotification": "Sent notification",
    "emailSent": "Email sent",
    "emailSentTo": "Email sent to",
    "smsSent": "SMS sent",
    "smsSentTo": "SMS sent to",
    "customer": "Customer",
    "service": "Service",
    "contract": "Contract",
    "order": "Order",
    "message": "Message",
    "category": {
      "changes": "Changes",
      "adjustmentAndDiscounts": "Adjustments and discounts",
      "invoicesAndWarnings": "Invoices and warnings",
      "otherNotifications": "Other notifications",
      "all": "All notifications"
    }
  },
  "discounts": {
    "title": "Add discount",
    "subTitle": "Choose the kind of offer and a reason for the discount",
    "success": "Discount added successfully",
    "failure": "Discount could not be added",
    "discount": "Discount",
    "reason": "Reason behind discount",
    "reasonPlaceHolder": "Choose a reason for the discount",
    "reasonError": "Please choose a reason for the discount",
    "type": "Type of offer",
    "typePlaceholder": "Choose the type of offer",
    "typeError": "Please choose the type of offer",
    "description": "More detailed description",
    "error": "Something went wrong and discount can't be added right now",
    "quit": "Cancel",
    "activate": "Activate",
    "back": "Go back",
    "toLong": "The description can only be 250 letters.",
    "noDiscountTitle": "No offer available",
    "noDiscount": "No offer was found for this service. The reason behind that could be because the service is actively using a discount or just that no discount is available for this service"
  },
  "portIn": {
    "success": "Successfully updated the delivery date",
    "failure": "The update encountered an error, the delivery date couldn't be modified",
    "confirm": "Are you sure you want to transfer your number over to Nova immediately",
    "portingStatusStep": "Number portability is now in a status that no longer allows this change"
  },
  "netNet": {
    "noFiber": "Payer of the number does not have a fiber subscription. Here below you can change payer.",
    "noInfo": "Information could not be fetched",
    "notNova": "Phonenumber is not from Nova",
    "wrongRateplan": "The offer is not available for this number",
    "unlimited": "Unlimited GB with fiber",
    "phoneNumber": "Phonenumber",
    "check": "Check",
    "isOk": "Phonenumber is okay",
    "getOffer": "Get offer",
    "changePayer": "Change payer"
  },
  "consolations": {
    "success": "Sárabætur gefnar",
    "fail": "Ekki tókst að gefa sárabætur",
    "reasonError": "Vinsamlegast veldu ástæðu sárabóta",
    "amountError": "Upphæð verður að vera stærri en núll og þú getur ekki gefið meira en 250GB eða 9000kr",
    "error": "Eitthvað fór úrskeiðis og ekki er hægt að gefa sárabætur",
    "buttonText": "Staðfesta",
    "type": "Tegund",
    "select": "Veldu týpu",
    "typeError": "Vinsamlegast veldu týpu",
    "infoOne": "Þú getur sett bæði gagnamagn og krónur á símanúmerið og það gildir í 30 daga.",
    "infoTwo": "Þegar við setjum sárabætur á símanúmer er mikilvægt að reyna að koma í veg fyrir að við þurfum að leiðrétta sama hlutinn aftur. Þess vegna setja inn góða skýringu hvers vegna við erum að setja sárabætur á númer.",
    "infoThree": "Við setjum ekki sárabætur á eigin númer eða fyrir fjölskyldu og vini. Talaðu við þinn þjálfara ef upp koma slík mál."
  },
  "adjustments": {
    "fiber": "Ljósleiðari",
    "other": "Annað",
    "eyebrow": "Vinnulag",
    "success": "Leiðrétting tókst",
    "fail": "Ekki tókst að leiðrétta",
    "title": "Leiðrétting",
    "subtitle": "Það er bannað að segja NEI – Afhverju ?",
    "sectionOne": "Við viljum ekki banna neitt eða afhenda handbók sem segir þér hvað má og hvað má ekki. Í staðinn treystum við starfsfólki til að vega og meta hverju sinni og nota almenna skynsemi, og umfram allt að sýna góða þjónustu í öllum málum.",
    "sectionTwo": "Þegar leiðrétta þarf reikninga þarf alltaf að reyna að leysa málin á þann hátt að við komum í veg fyrir að við þurfum að leiðrétta sama hlutinn aftur. Þess vegna er mjög mikilvægt að við setjum inn góða skýringu hvers vegna við erum að leiðrétta svo næst þegar viðskiptavinur hefur samband sjáum við hvers vegna. ",
    "bulletTitle": "Hvað þarf að muna og passa sig á?",
    "bulletOne": "Setja góða skýringu hvers vegna leiðrétting er gerð.",
    "bulletTwo": "Við leiðréttum ekki eigin reikninga eða fyrir fjölskyldu og vini. Talaðu við þinn þjálfara ef upp koma slík mál. ",
    "bulletThree": "Skoðum alltaf þegar við leiðréttum hvort viðskiptavinur hafi fengið leiðréttingu áður fyrir sömu þjónustuna. Reynum að leysa málið endanlega svo viðskiptavinur þurfi ekki að hafa samband við okkur aftur.",
    "bulletFour": "Ef viðskiptavinur hefur samband og fer strax í að óska eftir leiðréttingu eða tilboði er mikilvægt að skoða söguna og sjá hvort um mynstur sé að ræða. Talaðu við þinn þjálfara ef upp koma slík mál.",
    "bulletFive": "Við berum öll ábyrgð á þeim leiðréttingum sem við framkvæmum og við megum alls ekki framkvæma leiðréttingar sem annað starfsfólk biður okkur um að gera. Allt sem er gert í þínu nafni þarft þú að geta rökstutt og útskýrt. ",
    "chooseCategory": "Veldu flokk",
    "chooseReason": "Veldu ástæðu",
    "categoryPlaceHolder": "Veldu flokk leiðréttingar",
    "reasonPlaceHolder": "Veldu ástæðu leiðréttingar",
    "categoryError": "Vinsamlegast veldu flokk leiðréttingar",
    "amount": "Upphæð",
    "amountMissing": "Vinsamlegast sláðu inn upphæð",
    "amountError": "Upphæð verður að vera stærri en núll og ekki hærri en upphæð reiknings",
    "reason": "Ástæða leiðréttingar",
    "reasonError": "Vinsamlegast veldu ástæðu leiðréttingar",
    "toLong": "Texti má aðeins vera 250 stafir",
    "toLongHundred": "Texti má aðeins vera 100 stafir",
    "description": "Nánari lýsing",
    "descriptionError": "Vinsamlegast skrifaðu nánari lýsingu á leiðréttingu",
    "error": "Eitthvað fór úrskeiðis og ekki er hægt að leiðrétta reikning",
    "buttonText": "Leiðrétta",
    "back": "Til baka",
    "adjustment": "Leiðrétting",
    "noAdjustmentTitle": "Ekki er hægt að leiðrétta reikning",
    "noAdjustment": "Ekki er hægt að leiðrétta reikning á núverandi tímabili",
    "salesNumber": "Starfsmannanúmer",
    "salesNumberMissing": "Vinsamlegast sláðu inn starfsmannanúmer",
    "salesNumberError": "Starfsmannanúmer er ekki til",
    "questionOne": "Hvers vegna er leiðrétt?",
    "questionTwo": "Hvað klikkaði eða fór úrskeiðis?",
    "questionThree": "Hvernig pössum við að þetta gerist ekki aftur?",
    "questionError": "Vinsamlegast svaraðu spurningunni",
    "reasons": {
      "moved": "Vegna flutninga til Nova",
      "other": "Annað",
      "termination": "Uppsögn eða hætt með þjónustu",
      "wrongService": "Röng þjónusta",
      "wrongCharge": "Röng rukkun",
      "noUsage": "Lítil eða engin notkun"
    }
  }
}