giganet_conecta/Api/Ixc Soft/Create/Atendimento.js

Aplicação com o fim de facilitar conexões com APi's e Banco de Dados (MySql, Mongo e Elasticsearch).

const request = require("request");

module.exports = async function ({ id_cliente, id_assunto, mensagem }) {
  try {
    const token = process.env.conecta_api_ixc_soft_token;

    const options = {
      method: "POST",
      url: "https://giganet-rs.com.br/webservice/v1/su_ticket",
      headers: {
        "content-type": "application/json",
        Authorization: "Basic " + Buffer.from(token).toString("base64"),
      },

      // Passado a ordem de serviço modificado
      body: JSON.stringify({
        tipo: "C",
        id_cliente: id_cliente,
        id_assunto: id_assunto,
        titulo: "REMOVIDO STREAMING",
        id_ticket_setor: "2",
        prioridade: "M",
        menssagem: mensagem,
        su_status: "S",
      }),
    };

    return await new Promise((resolve, reject) => {
      request(options, (error, response, body) => {
        if (error) {
          reject(error);
        } else {
          resolve(body);
        }
      });
    });
  } catch (error) {
    throw `Erro em inserir um atendimento no IXC Soft: ${error}`;
  }
};