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(Dieser Nachweis wird automatisch generiert).","disputes.defenseDocument.proofMerchantNotNotifiedOfCancellation":"Nachweis, dass der Händler oder Acquirer zum Zeitpunkt der Abwicklung nicht über die Stornierung benachrichtigt wurde.","disputes.defenseDocument.proofOfAccountTakeover":"Nachweis einer Kontoübernahme","disputes.defenseDocument.proofOfAddendum":"Bestätigung der Zusatztransaktion","disputes.defenseDocument.proofOfDelayedDelivery":"Nachweis über verspätete Lieferung","disputes.defenseDocument.proofOfFulfillment":"Auslieferungsnachweis","disputes.defenseDocument.proofOfInvalidChargeback":"Nachweis eines ungültigen Chargebacks","disputes.defenseDocument.proofOfNoCancellation":"Nachweis für Nicht-Stornierung","disputes.defenseDocument.proofOfNoChargebackReceived":"Nachweis für Nicht-Erhalt des Chargeback","disputes.defenseDocument.proofOfNoShow":"Nachweis für Nichtanreise („No-Show“)","disputes.defenseDocument.proofOfRecurringTransaction":"Nachweis des Händlers über wiederkehrende Transaktionen","disputes.defenseDocument.proofOfRefund":"Refund-Nachweis","disputes.defenseDocument.proofOfRetailSale":"Beweis für Einzelhandelsverkauf","disputes.defenseDocument.proofProvidedMerchandise":"Nachweis gelieferter Waren","disputes.defenseDocument.proofRecurringContractNotCancelledAtTimeOfSettlement":"Nachweis, dass der wiederkehrende Vertrag zum Zeitpunkt der Abwicklung nicht gekündigt wurde.","disputes.defenseDocument.proofRenewedMembership":"Nachweis der Erneuerung der Mitgliedschaft","disputes.defenseDocument.proofShowingCardholderRenewedMembership":"Nachweis, dass der Karteninhaber seine Mitgliedschaft nach Erhalt der Stornierung erneuert hat.","disputes.defenseDocument.proofShowingTrackingInformation":"Nachweis mit Tracking-Informationen, Tracking-Nummer.","disputes.defenseDocument.proofValidIncreaseOfAmount":"Nachweis einer gültigen Erhöhung des Betrags","disputes.defenseDocument.provideRefundId":"Geben Sie die Refund-ID für die Differenz des Betrags an.","disputes.defenseDocument.provingTransactionResultedFromAccountTakeover":"Dokumente, die die zweite Vorlage belegen, indem bewiesen werden kann, dass die Transaktion aus einer Kontoübernahme resultierte. Ein Beispiel: Der Verlustdatenbericht des Acquirers, der SAFE-Transaktionsdatenbericht des Acquirers oder eine Erklärung des autorisierten Karteninhabers, in der bestätigt wird, dass das Konto tatsächlich übernommen wurde und anschließend ein Betrug stattgefunden hat.","disputes.defenseDocument.reasonableAmount":"Nachweis eines angemessenen Betrags","disputes.defenseDocument.reasonForInvalidation":"Grund für die Ungültigkeitserklärung","disputes.defenseDocument.reasonForInvalidationOfChargeback":"Grund für die Ungültigkeitserklärung des Chargebacks. Bitte beachten Sie, dass dieser Grund technischer Natur sein sollte, z. B.: Der Issuer hat Dokumente eingereicht, die keinen Beleg für das Chargeback darstellen.","disputes.defenseDocument.rebuttalCancellationNotAccepted":"Entkräftung der Stornierung nie akzeptiert","disputes.defenseDocument.rebuttalGivenToCardholder":"Entkräftung oder ordnungsgemäße Offenlegung gegenüber dem Karteninhaber zum Zeitpunkt der Interaktion.","disputes.defenseDocument.rebuttalStatingCancellationNotAccepted":"Entkräftung der Behauptung, dass die Stornierung nie akzeptiert wurde","disputes.defenseDocument.receiptOfFlightTicketAtBillingAddress":"Nachweis des Empfangs des Flugtickets an der Rechnungsadresse des Karteninhabers","disputes.defenseDocument.receiptOrOther":"Eine Quittung, ein Arbeitsauftrag oder ein anderes, vom Kunden unterzeichnetes Dokument, das belegt, dass der Kunde die Waren oder Dienstleistungen erhalten hat.","disputes.defenseDocument.resultsOfMpiCalls":"Ergebnisse des Service Calls des MPI-Lookups","disputes.defenseDocument.retrievalRequestFulfilled":"Nachweis, dass die Retrieval Request erfüllt wurde","disputes.defenseDocument.retrievalRequestNotHonored":"Retrieval-Anforderung nicht erfüllt","disputes.defenseDocument.retrievalRequestNotHonoredHelp":"Retrieval-Anforderung nicht erfüllt (Hilfe)","disputes.defenseDocument.serviceNotRendered":"Leistung nicht erbracht","disputes.defenseDocument.serviceNotRenderedHelp":"Leistung nicht erbracht (Hilfe)","disputes.defenseDocument.shipmentDocumentation":"Dokumentation der Sendung","disputes.defenseDocument.shipToAddress":"Lieferadresse","disputes.defenseDocument.shipToAddressIfApplicable":"Lieferadresse (sofern zutreffend)","disputes.defenseDocument.signatureOrChipPinEvidence":"Unterschrift oder Beweis für Chip-und-PIN-Verfahren","disputes.defenseDocument.signedTerminalReceipt":"Unterzeichnete Terminal-Quittung","disputes.defenseDocument.SplitSales":"Duplicate Processing (Doppelte Verarbeitung)","disputes.defenseDocument.SplitSalesHelp":"Doppelte Verarbeitung (Hilfe)","disputes.defenseDocument.statementMerchantDidNotReceiveGoods":"Erklärung des Händlers, die besagt, dass der Händler die Ware nicht erhalten hat.","disputes.defenseDocument.SupplementalDocumentsDetails":"Zusätzliche Informationen zum Verkaufsbeleg (z. B. Erlaubnis des Karteninhabers für wiederkehrende Transaktionen, MOTO/E-Commerce-Bestellformular, Magnetstreifen-Telefonaufzeichnung.)","disputes.defenseDocument.SupplementalDocumentsTitle":"Zusätzliche Transaktionsdokumente","disputes.defenseDocument.TEDocumentDetails":"Informationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Reise- und Unterhaltungsdienstes (z. B. Hotelgastkonto, Unterschrift in der Akte, Mietwagenvertrag usw.)","disputes.defenseDocument.TEDocumentTitle":"Informationen zu Reisen und Unterhaltung","disputes.defenseDocument.transactionAfterReservationCancelled":"Transaktion nach Stornierung der Reservierung","disputes.defenseDocument.transactionAfterReservationCancelledHelp":"Transaktion nach Stornierung der Reservierung (Hilfe)","disputes.defenseDocument.transactionNotRecognizedChipLiabilityShift":"Transaktion nicht erkannt – Kontaktlos und Karte nicht vorgelegt","disputes.defenseDocument.transactionNotRecognizedChipLiabilityShiftHelp":"Transaktion nicht erkannt – Kontaktlos und Karte nicht vorgelegt (Hilfe)","disputes.defenseDocument.transactionNotRecognizedContactlessAndCardNotPresented":"Transaktion nicht erkannt – Kontaktlos und Karte nicht vorgelegt","disputes.defenseDocument.transactionNotRecognizedContactlessAndCardNotPresentedHelp":"Transaktion nicht erkannt – Kontaktlos und Karte nicht vorgelegt (Hilfe)","disputes.defenseDocument.unauthorisedReason":"Unzulässiger Grund","disputes.defenseDocument.uploadListOfRefundIds":"Liste der Refund-ID(s) hochladen.","disputes.defenseDocument.writtenCorrespondenceExchanged":"Kopien der schriftlichen Korrespondenz zwischen dem Händler und dem Kunden (z. B. Brief, E-Mail, Fax), aus denen hervorgeht, dass der Kunde an der Transaktion beteiligt war.","disputes.defenseDocument.writtenRebutalGoodsRepairedOrReplaced":"Schriftliche Entkräftung, die dokumentiert, dass die Waren repariert oder ersetzt wurden.","disputes.defenseReason":"Verteidigungsgrund","disputes.defenseReason.3dSecureFullyAuthenticatedTransaction":"Vollständig authentifizierte Transaktion mit 3D Secure","disputes.defenseReason.3dSecureLiabilityShiftNotFullyAuthenticated":"Haftungsumkehr 3D Secure (nicht vollständig authentifiziert)","disputes.defenseReason.accountNumberNotListedInExceptions":"Die Kontonummer wurde nicht in der Exception File angeführt.","disputes.defenseReason.accountNumberNotListedInExceptionsFor60Days":"Die Kontonummer befindet sich seit mindestens 60 Kalendertagen nicht in der Exception File mit der Antwort „Pick-up“.","disputes.defenseReason.accountTakeover":"Kontoübernahme","disputes.defenseReason.acquirerDefendChargebackIfIssuerRequested":"Der Acquirer kann das Chargeback verteidigen, wenn der Issuer dies beantragt hat oder der Verdacht auf Chargeback-Betrug („Friendly Fraud“) besteht. Dies könnte zu einer weiteren Eskalation mit dem Issuer führen.","disputes.defenseReason.acquirerProvidesCorrectDateWithinTimeLimit":"Der Acquirer gibt das korrekte Transaktionsdatum an, das innerhalb der im Abschnitt „Time Frame for First Presentment“ (Zeitrahmen für Erstvorlage) festgelegten Frist liegt.","disputes.defenseReason.additionalInformation":"Weitere Informationen","disputes.defenseReason.addressMerchandiseSentAvsConfirmed":"Der Händler kann Dokumente erbringen, die belegen, dass eine positive Antwort des Address Verification Service (AVS) von X (sowohl die neunstellige Postleitzahl als auch die ersten fünf numerischen Zeichen, die in der Adresse erhalten sind, stimmen überein) oder Y (sowohl die fünfstellige Postleitzahl als auch die ersten fünf numerischen Zeichen, die in der Adresse enthalten sind, stimmen überein) für die Transaktion eingegange ist, sowie Dokumente, die belegen, dass die Adresse, an die die Ware gesendet wurde, mit der von AVS bestätigten Adresse übereinstimmt.","disputes.defenseReason.addressVerificationService":"Address Verification Service (AVS)","disputes.defenseReason.addressVerificationServiceAdditionalInformation":"Address Verification Service (AVS) – zusätzliche Informationen","disputes.defenseReason.airlineCompellingEvidence":"Fluggesellschaft – zwingende Beweise","disputes.defenseReason.airlineFlightProvided":"Fluggesellschaft hat Flug durchgeführt","disputes.defenseReason.atmDispute":"Zahlungsreklamation Bankautomat","disputes.defenseReason.authorisationReceivedForAmount":"Die Autorisierung des Transaktionsbetrags oder höher durch den Issuer ist eingegangen.","disputes.defenseReason.authorisedOnline":"Transaktion wurde online autorisiert.","disputes.defenseReason.autoGeneratedRecurringTransactionDetails":"Automatisch generierte Details für wiederkehrende Transaktionen.","disputes.defenseReason.autoResponseSentToIssuer":"Eine automatisch generierte Antwort wurde an den Issuer gesendet. Diese Antwort wurde kurz vor Ablauf der Request for Information erzeugt und enthält die im System vorhandenen relevanten Daten. Bitte beachten Sie, dass diese Antwort unvollständig sein kann (z. B. wenn die Warenbeschreibung fehlt) und dies zu einer ungültigen Antwort führen kann. Dem Händler wird daher empfohlen, immer die Rechnung (oder die anderen angeforderten Informationen) für RFIs hochzuladen.","disputes.defenseReason.autoResponseToRfi":"Automatisch generierte Antwort auf eine Request for Information","disputes.defenseReason.buyerExceededWindowToFileReturn":"Der Käufer hat das Retourenzeitfenster überschritten.","disputes.defenseReason.cancellationCodeWasInvalidAsShownByExplanationProvided":"Der Stornierungscode war ungültig, wie aus der erbrachten Erklärung hervorgeht.","disputes.defenseReason.cancellationContractFailed":"Stornierungsbedingungen des Vertrags wurden nicht erfüllt.","disputes.defenseReason.cancellationOrReturns":"Stornierung oder Retoure","disputes.defenseReason.cardAndSignatureForCorporateFleetCardTransaction":"Die Karte war vorhanden und eine Unterschrift für eine Transaktion mit einer Corporate Fleet Card liegt vor.","disputes.defenseReason.cardholderAgreedToAmountAsReasonable":"Der Karteninhaber hat einer Betragsspanne als angemessen zugestimmt, und der Transaktionsbetrag hat diese Betragsspanne nicht überschritten.","disputes.defenseReason.cardholderBilledForSeparateAdditionalAmount":"Beispielsweise wird dem Karteninhaber ein separater Zusatzbetrag für unbezahlte Strafzettel in Rechnung gestellt, nachdem dem Karteninhaber eine Fahrzeugmiete berechnet wurde. Der Karteninhaber behauptet, er habe die Transaktion für die Strafzettel nicht autorisiert. Der Händler sollte Informationen über die Verstöße erbringen, aus denen hervorgeht, dass sie innerhalb des Zeitraums autorisiert wurden, in dem das Fahrzeug vom Karteninhaber gemietet wurde, sowie den Mietvertrag mit Nachweis der Kartenpräsenz und der Unterschrift, mit der solche Gebühren autorisiert wurden.","disputes.defenseReason.cardholderCancelledRecurringServiceButRenewedLater":"Der Karteninhaber hat die wiederkehrenden Dienstleistungen storniert, aber nach der Stornierung seine Mitgliedschaft erneuert.","disputes.defenseReason.cardholderDidNotMeetCancellationTerms":"Der Karteninhaber hat die Stornierungsbedingungen des Vertrags nicht eingehalten.","disputes.defenseReason.cardholderNotifiedBeforeRecurringTransaction":"Der Transaktionsbetrag lag nicht innerhalb der Spanne der vorab autorisierten Beträge, aber der Händler hat den Karteninhaber vor der Bearbeitung der wiederkehrenden Transaktion benachrichtigt.","disputes.defenseReason.cardholderNotifiedButNoReply":"Der Karteninhaber wurde benachrichtigt, hat aber nicht reagiert.","disputes.defenseReason.cardholderParticipated":"Der Karteninhaber war an der Transaktion beteiligt.","disputes.defenseReason.cardholderResponsibleForAddendumTransaction":"Händler können eine Zahlungsreklamation entkräften, indem Dokumente vorgelegt werden, die belegen, dass der Karteninhaber an der ursprünglichen Transaktion beteiligt war, sowie mit Dokumenten, die belegen, dass der Karteninhaber für die Zusatztransaktion verantwortlich ist.","disputes.defenseReason.cardholderResponsibleForDisputedAmount":"Der Händler muss auch Dokumente beifügen, die belegen, dass der Karteninhaber für den reklamierten Betrag verantwortlich ist, wenn der Betrag endgültige Prüfungsgebühren beinhaltet, die nicht in der ursprünglichen Abrechnung des Karteninhabers des Hotels/Motels oder des Fahrzeugs enthalten sind.","disputes.defenseReason.cardholderShouldHaveReturnedGoods":"Der Karteninhaber hätte die Waren an den Händler zurückgeben müssen, aber der Händler hat diese Waren nie erhalten.","disputes.defenseReason.cardPresenceProof":"Nachweis der Kartenpräsenz vorhanden","disputes.defenseReason.cardPresentAndChipUsedNoPinProvided":"Die Karte war vorhanden und der Chip wurde benutzt, aber es wurde keine PIN eingegeben.","disputes.defenseReason.cardWithSignatureNotProcessedMastercardNetwork":"Die Karte war vorhanden und eine Unterschrift für eine Transaktion liegt vor, die nicht über das Master Card Worldwide Network abgewickelt wurde.","disputes.defenseReason.cbCodeNotApplicable":"Chargeback-Code nicht zutreffend („Card-Present“-Transaktion)","disputes.defenseReason.chargebackBundlingInvalid":"Chargeback-Bündelung für diesen Rückgabegrund („Reason-Code“) oder MCC-Code ungültig","disputes.defenseReason.chargebackCodeNA3dSecureNotOffered":"Der Chargeback-Code ist nicht zutreffend, weil 3D Secure bei der ursprünglichen Transaktion nicht angeboten wurde.","disputes.defenseReason.chargebackInvalidCorrectAmountAndCurrencyProvided":"Der Acquirer bestimmt, dass das Chargeback ungültig war, weil der korrekte Transaktionsbetrag sowie der korrekte Währungscode angegeben wurden.","disputes.defenseReason.chargebackReceivedAfterMastercardTimeLimit":"Das Chargeback ging nach der 120‑tägigen Autorisierungsfrist von MasterCard ein.","disputes.defenseReason.chipLiabilityShift":"Chip-Haftungsumkehr","disputes.defenseReason.chipTransaction":"Chip-Transaktion","disputes.defenseReason.chipTransactionReportedSAFE":"An SAFE gemeldete Chip-Transaktion","disputes.defenseReason.claimNotJustifiedSinceTransactionNotChargebacked":"Der Issuer behauptet, dass ein früheres Chargeback auf die Stornierung der Dienstleistung hingewiesen habe. Diese Behauptung ist jedoch nicht gerechtfertigt, da für die vom Issuer angegebene Transaktion zum Zeitpunkt der Abwicklung keine Rückbuchung veranlasst wird oder wurde.","disputes.defenseReason.compellingEvidence":"Zwingende Beweise","disputes.defenseReason.compellingEvidenceRecurringTransactions":"Zwingende Beweise für wiederkehrende Transaktionen","disputes.defenseReason.correctTransactionAmount":"Korrekter Transaktionsbetrag","disputes.defenseReason.correctTransactionCurrency":"Korrekte Transaktionswährung","disputes.defenseReason.correctTransactionDateProvided":"Korrektes Transaktionsdatum angegeben","disputes.defenseReason.creditOrCancellationPolicyDisclosed":"Ordnungsgemäß offengelegte Kredit- oder Stornierungsrichtlinien","disputes.defenseReason.creditOrCancellationPolicyDisclosedToCardholder":"Der Händler kann nachweisen, dass die Kredit- oder Stornierungsrichtlinien dem Karteninhaber zum Zeitpunkt der Interaktion ordnungsgemäß offengelegt wurden.","disputes.defenseReason.creditPreviouslyIssued":"Zuvor erteilte Gutschrift","disputes.defenseReason.cvc2ValidationProgram":"CVC2-Validierungsprogramm","disputes.defenseReason.de22DontMatchInFaceToFaceTransaction":"DE 22 (Eingabemodus: Point of Service [POS]) der Autorisierungsnachricht und DE 22 (Point of Service Data Code) der Clearing-Nachrichten stimmen bei einer Face-to-Face-Transaktion nicht überein.","disputes.defenseReason.defenseReasonIfProblemsWithScans":"Dieser Verteidigungsgrund kann nur verwendet werden, wenn es Probleme mit der Qualität des MasterCom-Scans der Dokumente gibt. Verwenden Sie diesen Verteidigungsgrund nicht, wenn die erhaltenen Dokumente belegen, dass der Issuer ein ungültiges erstes Chargeback abgewickelt hat. Dieser Verteidigungsgrund muss verwendet werden, wenn die Dokumente des ersten Chargeback nicht der Transaktion entsprechen, die zurückgebucht werden soll (z. B. die Dokumente betreffen eine andere Transaktion), oder wenn die Dokumente aufgrund eines Scan-Fehlers unvollständig sind. Beispielsweise handelt es sich bei den erbrachten Dokumenten um einen Teilscan mit fehlenden Informationen, oder sie beziehen sich auf eine andere Karte oder eine andere Transaktion.","disputes.defenseReason.deficiencyCorrected":"Mangel korrigiert","disputes.defenseReason.delayInSubmittingTransaction":"Der Acquirer verzögerte die Vorlage aufgrund der Verspätung des Händlers bei der Durchführung der Transaktion, wie in Kapitel 3, „Transaction Records of the Transaction Processing Rules“ (Transaktionsdatensätze der Transaktionsverarbeitungsvorschriften) erlaubt, oder mindestens vier aufeinanderfolgenden nationale Feiertage haben verhindert, dass der Acquirer die Transaktion innerhalb des gültigen Zeitrahmens von sieben Kalendertagen erhielt.","disputes.defenseReason.disputedSurcharge":"Reklamierte Zusatzgebühren","disputes.defenseReason.disputedSurchargeIncorrectCalculation":"Reklamierte Zusatzgebühren – falsche anteilige Berechnung","disputes.defenseReason.docToProveNoPaymentByOtherMean":"Dokumente (ausgenommen Transaktionsquittung) zum Nachweis, dass der Händler für dieselbe Ware oder Dienstleistung keine Zahlung auf anderem Wege erhalten hat.","disputes.defenseReason.documentationIncreasedDebitCardholderAccount":"Der Händler kann Dokumente vorlegen, die die erhöhte Belastung des Kontos des Karteninhabers validieren. Beispielsweise zeigen die Dokumente, dass der Karteninhaber für die zusätzlichen Gebühren verantwortlich ist, die seinem Konto belastet wurden.","disputes.defenseReason.documentationReceivedWasIllegible":"Die erhaltenen Dokumente waren unleserlich.","disputes.defenseReason.documentsSentToFulfillRetrievalRequest":"Die entsprechenden Dokumente wurden gesendet, um die Retrieval Request zu erfüllen.","disputes.defenseReason.duplicateChargeback":"Chargeback duplizieren","disputes.defenseReason.emergencyPaymentAuthorizationService":"Autorisierungsdienst für Notfallzahlungen („Emergency Payment Authorization Service“)","disputes.defenseReason.emvDeviceNonEmvCard":"EMV-Haftungsumkehr: EMV-Gerät, Karte (nicht EMV)","disputes.defenseReason.emvLiabilityShift":"EMV-Haftungsumkehr","disputes.defenseReason.evidenceCardholderAuthorizedTransaction":"Bei der Transaktion handelte es sich um eine Karte-nicht-präsent-Transaktion (z. B. E-Commerce). Es liegen jedoch Beweise